İptal ve İade Politikası

Deneme Süresi İptali

7 günlük deneme süresi içinde aboneliğinizi iptal ederseniz hiçbir ücret kesilmez. İptal işlemi Abonelik sayfasından gerçekleştirilebilir.

Ücretli Dönem İptali

Ücretli dönemde yapılan iptal talebi, mevcut ödeme döneminin sonunda geçerlilik kazanır. Bu tarihten itibaren yeni ödeme alınmaz ve hizmet erişimi sona erer.

Dönem içinde yapılan iptaller için kısmi iade yapılmaz.

İade Yapılmayan Durumlar

• Ücretli dönemin başlamasının ardından abonelik iptali yapılırsa kalan günler için iade söz konusu değildir.
• Dijital hizmet niteliğinde olduğundan, hizmet ifasına başlandıktan sonra yasal cayma hakkı uygulanamaz.

İptal Yöntemi

Dashboard → Ayarlar → Abonelik → "Aboneliği İptal Et" butonu.

Veya info.replyoff@gmail.com adresine e-posta göndererek iptal talebinde bulunabilirsiniz.

İstisna İade Durumları

Hizmetin teknik bir hata nedeniyle hiç sunulamamış olduğu ispatlanabilir durumlarda değerlendirme yapılabilir. Bunun için iletişime geçin.